Nossos Cases
Clínica Croce
A Clínica Croce tem como principal objetivo o atendimento humanizado e a expertise em tratamentos baseados em metodologias de trabalho atualizadas, aliados a uma equipe médica renomada.
Fundada em 1973, a clínica tem o compromisso de proporcionar serviços qualificados, modernos e de credibilidade.
Conta com 18 médicos especializados em alergologia e imunologia, gastroenterologia e endocrinologia.
Ao longo de 50 anos de história, a clínica atendeu mais de 80 mil pacientes.
Confira, neste artigo, como a Clínica Croce trabalhou os desafios na comunicação informativa e instantânea com os pacientes.
O desafio:
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Meios de comunicação ineficazes: Antes da TV corporativa, os principais meios de comunicação eram banners e grupos de WhatsApp.
- Dificuldade na disseminação de informações: A comunicação não era tão eficaz quanto necessário.
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Necessidade de manter os pacientes informados: A clínica precisava de uma solução que mantivesse os pacientes atualizados com notícias e informações sobre a empresa enquanto aguardavam o atendimento.
Os principais resultados:
A implantação da TV corporativa
A Clínica Croce nos procurou para solucionar esse problema na sua comunicação.
Implementamos a TV corporativa, que se mostrou um canal eficiente para disseminar informações de maneira uniforme e fortalecer a aproximação da empresa com todos os colaboradores e clientes, contribuindo para uma comunicação mais direta e instantânea.
A TV corporativa permitiu a disseminação de informações de maneira mais visual e atraente, facilitando o engajamento dos colaboradores e pacientes.
Notícias da clínica, atualizações de atendimentos e conteúdos relevantes são exibidos regularmente, mantendo todos bem informados com uma ampla gama de conteúdos diversificados.
Além disso, tanto colaboradores quanto pacientes expressaram grande satisfação com o novo canal de comunicação.
A TV corporativa não só cumpriu o papel de informar, mas também de entreter, criando um ambiente mais agradável.
“A adoção da TV corporativa transformou nossa comunicação interna. Hoje, conseguimos manter nossos pacientes informados e entretidos enquanto aguardam o atendimento, o que melhorou significativamente a experiência deles na clínica.” Danilo Silva, analista de marketing da Clínica Croce.
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O sucesso da Clínica Croce com a TV corporativa mostra como essa ferramenta pode ser fundamental para melhorar a comunicação interna e aumentar o engajamento dos colaboradores e pacientes.
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